よくある質問

営業・送迎について

営業・送迎に関するQ&A

支払いはどうすればいいですか？クレジットカードは使えますか？

お支払いはチェックアウトの際にお願いしております。

当店は現金のみでの対応とさせて頂いております。

営業時間を教えてください

24時間スタッフが滞在しお世話をしておりますが

チェックイン，チェックアウト共に受付可能な時間は、AM8:00からPM22:00となっております。
予定時間を過ぎる場合や早まる場合も、来店前にはお電話をお願いしております。

最大で何日まで預かってくれますか？

特に制限はありません。家族の看病などやむを得ない事情により、
半年～１年間ほど預かった子もいます。

まだ小さい（パピー）のですが、何歳から預かってもらえますか？

生後6ヶ月（ワクチン・予防接種は必須）からお預かり可能です。

14歳以上は要相談ですが、初めてのお泊まりになる場合はお預かりできません。

送迎してくれますか？

5km圏内まで片道１０００円で送迎しております。
それ以上、または遠方の場合は別途、高速料金を頂く場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

２４時間連絡はつきますか？

お世話や送迎中など場合によっては出られない場合がございます。
また、緊急の用件以外のご連絡は、良識の範囲でお願いしております。
最小限のスタッフで運営しておりますので、どうぞご理解のほどお願いいたします。

どんな子でも預かってくれますか？

集団生活になりますので、他の犬へや人への攻撃性のある子はお預かりできません。

また、感染症などの病気の疑いある子や
シーズン（発情期）の女の子など、周りに影響が出る場合は、お断りさせていただきます。
不安であるのでしたら、まずはかかりつけの病院で診察を受けることが先決です。

 

 

友人の犬を預かってもらえますか？

お泊まりの際に同意していただく書類やワンちゃんの生活スタイルを伺う必要があるため、飼い主様ご本人、またはご家族が来店できない場合は、原則お預かりできません。

 

世田谷で信頼ある人気のペットホテルのサービスについて詳しくご案内しております

東京でワンちゃんをお飼いの方に高いご信頼をいただいているknight no papaでは、よくある質問コーナーにて、当店のサービス内容や営業時間、ワンちゃんをお預けいただく間の環境や生活スタイルをはじめ、料金に関するご案内をしております。
knight no papaによくあるご質問に分かりやすくお答えしており、ペットホテルに関する疑問やご不安を解消していただけますので、ご利用をご検討の方はぜひご参考ください。解決できない疑問や気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
世田谷にあるknight no papaでは24時間スタッフが常駐してお預かりしたワンちゃんと過ごしています。困ったときは迷わずご相談くださいませ。